สาส์นจากทีมบริหาร
ตลอดระยะเวลากว่า 35 ปี ที่ผ่านมาเราในนาม “ซี.อาร์.” ได้ให้บริการงานระบบไฟฟ้าและระบบควบคุมอัตโนมัติ ด้วยความ
ร่วมมือร่วมใจ การทุ่มเท การสั่งสมประสบการณ์ จนมีความเข้าใจและเข้าถึงความต้องการของลูกค้าได้เป็นอย่างดี พนักงานในองค์กร
ทุกท่าน ตระหนักถึงการให้บริการที่มีคุณภาพ อีกทั้งมีความปลอดภัย เพื่อตอบสนองความพึงพอใจและความคาดหวังสูงสุด
ของลูกค้า และผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย ทั้งนี้เพื่อให้เกิดการบริการที่มีคุณภาพอย่างต่อเนื่อง เราจึงดำเนินงานภายใต้ยุทธศาสตร์การ
พัฒนา และการเจริญเติบโตอย่างยั่งยืน ดังต่อไปนี้
ด้านเทคโนโลยี
เราได้นำเทคโนโลยีอันทันสมัยมาใช้ในการดำเนินงาน เช่น การใช้ ETAP, Auto CAD ช่วยในการวิเคราะห์และออกแบบ การใช้
Microsoft project ช่วยในการบริหารโครงการ และ ERP ช่วยในการบริหารทรัพยากร เพื่อให้ได้ผลงานที่มีคุณภาพตรงตามมาตรฐาน
สากลและส่งมอบตรงเวลา
ด้านการบริหารคุณภาพ
เราได้ให้ความสำคัญของการบริการที่มีมาตรฐาน จึงได้มีการนำระบบบริหารคุณภาพมาใช้ในการดำเนินงาน อีกทั้งระบบบริหารอื่นๆ อาทิเช่น 5ส, QCC, TQM เป็นต้น และยังได้รับการรับรอง ระบบบริหารคุณภาพตามมาตรฐาน ISO9001 : Version 2000 ตั้งแต่วันที่ 27 กันยายน พ.ศ. 2549 และได้รับการรับรองเป็น ISO 9001 : Version 2015 ตั้งแต่วันที่ 6 มีนาคม พ.ศ. 2561 เป็นต้นมา
ด้านอาชีวอนามัย และความปลอดภัย
เราได้ให้ความสำคัญเป็นลำดับแรกในเรื่องของอาชีวอนามัยและความปลอดภัยของลูกค้า พนักงานและผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย
เราได้ดำเนินการภายใต้การบริหารอาชีวอนามัย และความปลอดภัย OHSAS 18001 : Version 2007 และได้รับการรับรองเป็น ISO
45001 : Version 2018 เพื่อนำมาซึ่งความปลอดภัย ความสะอาด และความมีสุขภาพที่ดีของลูกค้า พนักงานและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทุกท่าน
ด้านลูกค้าสัมพันธ์
เราได้จัดตั้งหน่วยงานลูกค้าสัมพันธ์ เพื่อดำเนินกิจกรรมร่วมกับลูกค้า เสริมสร้างความพึงพอใจ และตอบสนองความคาดหวัง
ให้กับลูกค้า นอกจากนี้มีการจัดตั้ง Call center ตลอด 7 วัน 24 ชม. เพื่อเพิ่มศักยภาพด้านการบริการที่รวดเร็วอย่างมีคุณภาพ
